Qualquer pessoa pode fazer uma denúncia ou não.
O cartório preocupado com a garantia e compromisso com a melhoria contínua, buscamos, em 2019, a Cerificação em Compliance, através da EBANC (DSC 10.000).
Desde então, nos mantemos com esta certificação ativa, e periodicamente somos auditados, garantindo a manutenção do nosso Programa Interno de Compliance, que tem por objetivo mitigar qualquer risco legal ou mesmo relacionado à reputação.
Trabalhamos diariamente completamente alinhados com todos os parâmetros da Lei n°12.846/2013 e com as diretrizes de Compliance – DSC 10.000 da EBANC, com controles internos e externos rigorosos, além de todas as políticas e diretrizes estabelecidas para esta Serventia.
Adotamos para todas as nossas práticas algumas diretrizes, com o objetivo de buscar condutas adequadas no que tange às boas práticas de Compliance, entre elas:
Faz-se um sorteio entre a equipe inteira, ou, quando o presente é entregue em quantidade suficiente, distribui-se um para cada integrante da equipe.
Para garantir que qualquer desvio desses princípios possa ocorrer, disponibilizamos alguns canais de contato, que podem ser utilizados por qualquer usuário, parceiro comercial ou funcionário, a qualquer momento. Caso você tenha alguma situação a relatar ou a denunciar, não deixe de fazer contato conosco.
Possuímos, em nossa estrutura, um Comitê de Ética, formado por uma equipe altamente treinada, composta somente por cargos de maior escala, que ao receber qualquer contato tratará do mesmo com total sigilo e profissionalismo, conduzindo todo o processo de apuração e investigação de maneira profissional e técnica. Caso você não queira se identificar, isso é possível também, embora ressaltamos que garantimos total sigilo com relação a todo e qualquer contato.
